Preguntas frecuentes
VirtuCompra es confiable? Entendemos que las malas experiencias de compra online pueden generar desconfianza. En VirtuCompra, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Ofrecemos un servicio de pago contra entrega para que puedas recibir tu pedido sin las molestias típicas de las compras en línea. Puedes confiar en que haremos todo lo posible para garantizar una experiencia de compra segura y satisfactoria.
¿Qué métodos de pago tienen disponibles? Ofrecemos exclusivamente el pago contra entrega como opción de pago.
¿Puedo cancelar o cambiar un pedido? Si deseas cancelar o cambiar tu pedido, por favor, comunícate con nosotros a través de nuestro correo virtucomprassrl@gmail.com o por WhatsApp en un plazo de 4 horas desde la compra. Después de ese período, nuestros productos habrán sido embalados y despachados en la transportadora, por lo que no podremos realizar cambios en los detalles del pedido.
¿Son sus productos similares a los de otras tiendas? Nuestros productos pueden tener características similares a los de otras tiendas, pero nuestra dedicación a la calidad y el servicio es incomparable. Seleccionamos cuidadosamente productos de alta calidad y estamos tan seguros de su calidad que si llegaras a tener algún problema con alguno de ellos, te enviaremos uno nuevo sin costo adicional.
¿Cuál es el plazo de entrega? El plazo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles, pero siempre nos esforzamos por entregar lo más rápido posible para que puedas disfrutar de tus productos VirtuCompraslo antes posible. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
¿Puedo recibir mi pedido los fines de semana? Nuestros envíos se realizan de lunes a sábado. Por lo tanto, los domingos no efectuamos entregas. Te pedimos que tomes esto en consideración al hacer tu pedido y te agradecemos tu comprensión.